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97 comentarios sobre “obtener ayuda en windows 10”

    1. Como instalar impresora Epson tx133 tx135 series, antes tenia windows 7, y al pasarme a windows 10 no funciona, dentro de la lista de impresora Epson no aparece esta!!!!!

      1. tengo impresora Epson stylus tx110 y ya no quiere scanear me pide que solicite ayuda o apoyo técnico, pase de windows 7 a 10 pero si estaba funcionando y ahora ya no, qué hago.

      2. contacta por correo electrónico con la casa y ella te mandara un correo explicándote lo que tienes que hacer para instalar los driver
        a mi así me lo resolvieron yo tengo una epson stylus sx 100

  1. al arrancar el PC hoy después de 30 4 días sin problemas, me salía en la pantalla que estaba Hibernando y no pasaba de ahí. Después de más de 1/2 intentando cosas (arrancar y encender, tocar todas las teclas, etc, he conseguido encenderlo, pero me da miedo volver a pagarlo. ¿qué puedo hacer si vuelve a suceder?
    gracias

  2. disculpen tengo este problema al prender mi lap eldetector de rede wifi no se activa con los comandos y al pareser no mereconose la targeta de ethernet ya des arme para checarlo pero la targeta esta aun en buen estado y no entiendo k le paso alguien podria ayudarme porfavor

  3. por favor, tengo que abrir un documento de la cuenta bancaria desde la plataforma del banco y me lo abre con “bloc de notas”, pero no encuentra la opción de “abrir con” y no puedo ver el documento. Alguien me puede ayudar?
    gracias

    1. No se porque motivo no puedo imprimir fotos de mi PC.Tengo una impresora Epson xp-211 nueva, si no me brindan una solucion les agradecere me vuelvan a Window 7 Ultimate.Desde ya muchas gracias

  4. Kaspersky Internet Security 2.015 no se deja reinstalar en Windows 10. Me falló el antivirus y como mal menor lo desinstalé y al intentar volver a instalarlo descubrí que es incompatible. ¿Sabe alguien si se puede hacer algo para conseguir instalarlo, por favor? Gracias.

  5. Hola, he actualizado a la versión Windows mail y el programa que instale PDF ARQUITECT no funciona, funcionaba perfectamente con Windows 8. Que puedo hacer?

  6. Compré Windows 10 pero a pesar de lo que me dijo el vendedor, no reconoce mi impresora Epson Stylus T24. Tengo el disco de instalación. Cómo puedo resolver el problema?

  7. wuindos 10 se apodero de mi portatil , se ha puesto de administrador y me ha dejado como invitado. No me deja ejecutar nada y me quiere obligar a pagar 149 euros

  8. Hola tengo un problema con windows 10, de repente dejaron de salir los iconos en el escritorio pero en la carpeta del escritorio si están los accesos directos y los archivos Como puedo solucionar este problema

  9. no puedo acceder a mi faccebok todo es correcto pero me dice que lo estoy intentando muchas veces q lo vuelva a intentar mas tarde ,pero nada no hay manera

  10. Desde que he instalado Windows 10, no me funciona la impresora.
    HP Deskjet F4500 series. Me dice que me falta o que no responde el controlador. La he desintalado e instalado varias veces, pero no soluciono el problema. ¿Qué hago?

  11. Menú de Inicio y Cortana me funcionan solo a veces, normalmente me sale un mensaje:
    “Error crítico
    Tu menú de inicio no funciona. Intentaremos corregirlo la próxima vez que inicies sesión
    Cerrar sesión ahora”.
    Pero si cierro sesión e inicio de nuevo tampoco suele salir, solo a veces después de mucho insisitir.

    1. Al querer iniciar me sale un mensaje de “ERROR CRITICO”
      Tu menú de inicio no funciona. Intentaremos corregirlo la próxima vez que inicies sesión. Cerrar sesión ahora.
      Cierro sesión e inicio y sigue sin funcionar.

    2. A mi tambien me sale ERROR CRITICO y: lo intentaremos arreglar, y no puedo abrir INICIO y tengo de salir como puedo. Se me ha ido INICIO y no responde CORTANA en WINDOWS 10.
      Lo bien que iba Windows 8¡¡¡ Quien me lo soluciona?

    1. Mi PC no reconoce el Blu-Ray Disc Rewriter LG BH12LS35, unas veces aparece en en el Explorador de Windows, y otras veces desparece, al introducir un CD o DVD no funciona, solo se queda alumbrando la luz azul y nunca inicia, no lo reconocen los programas para quemar discos
      Gracias por su ayuda

  12. Quiero instalar el programa Tell me more, con un CD y no lo reconoce. Que hago? He desinstalado el programa que funcionaba con Windows 8 y con el 10 no puedo. Darme una solución

  13. Señores, desde hace 4 días tengo un mensaje en pantalla. ( v. francesa- ” erreur critique” Le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le probléme lors de votre prochaine connexion.” Pues bien, ni despues de ultima conexión ni nunca. He intentado todo, acceder a la bios, al setup del ordenador, reinstalar desde una carpeta, nada. No hay acceso a internet, ni a las aplicaciones, la miseria vamos. Alguien me ha dicho que es cuestión de actualizar el antivirus ( avast ), guay, pero como no puedo acceder a la barra de menu, ni puedo acceder al update, ni nada. En fin. HELPPPPPP o me largo de W10. Gracias por anticipado. Juanfran

  14. mi tarjeta gráfica ha petado, me he quedado sin sonido y sin poder abrir el inicio ni usar nada de la barra de tareas, todo esto desde que actualicé a windows 10

  15. Al poco tiempo de actualizar a windows 10 y tras varias actualizaciones el sonido dejo de funcionar, entonces pensé que se podia haber roto la controladora de sonido, la desinstalé y la volvi a instalar pero seguia sin funcionar despues de casi haberme vuelto loco haciendo pruebas se me ocurrio iniciar el ordenador con un cd de Ubuntu 14.04. Una vez iniciado comenze a navegar y a probar con videos, con peliculas y el sonido funciona correctamente, luego no se que hacer pues parece que la conttroladora tiene que estar bien. En cualquier caso al principio estuvo funcionando más de un mes, me pueden ayudar ?. GRACIAS ANTICIPADAS Y RECIBAN UN CORDIAL SALUDO.

  16. instale windows 10 y no puedo imprimir, tengo una impresora lexmark optra E310 Y AL MANDAR IMPRIMIR ME MARCA ERROR,
    QUE PUEDO HACER PARA IMPRIMIR. GRACIAS.

  17. Al bloquear la PC o al iniciarse el protector de pantalla y en ambos casos permanecer así bastante tiempo, deja de funcionar la reproducción de sonido (música, video). El problema solo se soluciona al reiniciar la PC. El solucionador de problemas de sonido no lo resuelve.

  18. Hola, buenos días, he hecho una actualización de mi ordenador de Window 10 y mi touchpad ha dejado de funcionar, en el sentido de que no me deja bajar y subir arrastrando los dedos, además no me deja habilitar Elan. Ayuda por favor

  19. Desde que instalé Windows 10 hace unos días pierdo contínuamente la conexión wi-fi. Tengo que reparar la conexión hasta que vuelvo a tener wi-fi. Todas las veces me sale al final el mensaje de que se ha reparado el adaptador. No entiendo por qué pasa esto.¿Qué tengo que hacer para que funcione con normalidad? Gracias. Mari Carmen

  20. Tengo problemas con mi reproductor de Windows Media, resulta que me sale error al abrir videos y solamente se escucha pero no se ve nada.. ¿podrias ayudarme porfavor? lo necesito urgente…

  21. Al querer iniciar me sale un mensaje de “ERROR CRITICO”
    Tu menú de inicio no funciona. Intentaremos corregirlo la próxima vez que inicies sesión. Cerrar sesión ahora.
    Cierro sesión e inicio y sigue sin funcionar urge solución o mínimo o desactivamos windows 10 solo estropea nuestros dispositivos y no podemos apagarlos se reinicia una y otra vez pero no se soluciona espero respuesta urgente porfavor

  22. Desde que he instalado Windows 10 me desaparecen TODAS las impresoras ¡TODAS! Cuando arranco las reconoce todas, pero, “cuando quiere”, me desaparecen todas (pdf, XPS, Brother 2240D, etc.) Y no hay solución, por el momento, o no he sabido encontrarla: ni yo ni el Solucionador de problemas de Windows. Este Windows 10 falla más que una escopeta de feria.

  23. Instalé Musicmatch Jukebox y al principio me funcionó perfectamente. Luego de usarlo por un tiempo dejó de hacerlo y ahora ni siquiera abre. Lo reinstalé, le acepté que W10 me lo instalara con una configuración “recomendada” por el sistema y NADA!!!.
    Necesito URGENTE una solución.
    Graaaaaacias; es muy importante para mí.

  24. Cambié a W 10 y hay varios programas que funcionaban perfectamente en W 7 que no hay manera de que funcionen por más que aplique las compatibilidades previstas y recomendadas , en cambio programas mas antiguos que no funcionaban en W7 ahora funcionan ? Agradecería ayuda eficaz al respecto , Gracias.

  25. Desde que instale windows 10 no me funciona mas la impresora: HP Photosmart C4480,si quiero escanear, me da error, la desinstalé y volví a instalarla pero no escanea.

  26. Acabo de instalar windows 10. Podríais decirme como puedo sincronizar las cuentas de google?. Por otra parte he querido añadir una cuenta de gmail. pero no he podido ya que aparece un mensaje que dice que la contraseña se cambió hace 33 días, cosa que la verdad no recuerdo. El caso es que esa cuenta que he querido añadir la utilizo en el móvil y no me da ningún problema. Como se puede solucionar el problema pues no quisiera tener que volver a cambiar la contraseña. Gracias de antemano

  27. Aoarece la primer pantalla con skin y la hora. Para ingresar debo tipear mi contraseña. Esto se repite cada 5 minutos a menos que esté trabajando en word o en la web. Si dejo de escribir cada 5 minutos la pantalla se oscurece y debo entrar nuevamente con mi contraseña. Esto es muy problemático. ¡No puedo ingresar la contraseña entre 30 o 40 veces por sesión! Qué debo hacer?

  28. De repente me han desaparecido todos los iconos de la barra de tareas. Reloj, acceso al explorador, accesos a internet, Inicio no hace nada, Cortana nada, …………… ¿Qué se puede hacer?. Para no tener que reinstalar todo. Realicé la actualización gratuita desde W7 y no tengo discos del sistema.
    Alguna idea.

  29. TENGO UNA IMPRESORA HP SERIE 6940, EL TRABAJO QUE MANDO LO IMPRIME, PERO SIEMPRE ME IMPRIME AL FINAL UNA HOJA DE PRUEBA, COMO SE ANULA ?

  30. A finales de Agosto instale Windows 10 y desde entonces no puedo borrar los correos en Microsoft office outlook 2007.
    Que debo hacer para lograrlo???

  31. No quiero comentar. Solo quiero saber como se pone el corte entre paginas tanto en longitud como en anchura al imprimir un documento.

  32. hola bueno pues no me deja abrir el icono de windows y solo me deja trabajar con lo que tengo en el escritorio , ya que no puedo abrir ninguno otro,
    por favor ayuden me pues ahora si que me es urgente la solucion

  33. Actualicé Windows 8 a la versión Windows 10 y me aparece una advertencia que dice “desactivar modo compatibilidad” porque podría haber problemas. No encontré donde hacerlo. Alguien podría guiarme? Gracias.

  34. hola !!! espero que me puedan ayudar ¿ me pueden decir una manera sencilla de preferencia un acceso rápido o atajo de teclado para cambiar la orientación de la pantalla

  35. Mi computadora no reconoce el USB, ni de mi teléfono ni ningún otro, me dice que no tiene autorización, que tengo que hacer para que acepte y me aparezca.

  36. Buenos días: Necesito vuestra ayuda para solucionar el problema que tengo después de instalar Windows 10. Tengo dos discos en mi PC. Un SSD-Kingston de 128GB con el S.O. y un HDD-WDC de 1TB donde guardo todos mis documentos, fotos, videos, música, etc., el problema es que NO SE MUESTRA EN MI EQUIPO, EN ADMINISTRACION DE DISCOS NI EN LA BIOS, PERO CUANDO SE INICIA LA MAQUINA, EN EL POST SE LEEN SUS DATOS: 0 HDD WDC 10EARS_22Y5010 931GB. Por favor, es muy importante por todo el contenido guardado. Desde ya muchas gracias.

  37. Buenos días: Aunque no haya recibido alguna respuesta, lo mismo agradezco la oportunidad de haberlos contactado. Incurro en algunos olvidos, quizás por mi edad (72), y cuando estoy en estas ocasiones me retrotraigo a otro momentos y muchas veces encuentro la solución. Lo que ahora me pasó fue que Windows 10 no instaló drivers para mi Sata Raid Controller Card donde tengo conectado el HDD 1TB con todo mi backup. A esa conclusión arribé recién esta noche y ya solucioné mi problema, sin problemas, y sobre todo, sin ninguna pérdida. Desde Argentina, reciban un cordial saludo, y si necesitan algo que esté a mi alcance no duden de escribir a mi correo.
    Hasta la próxima.

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